试题详情

试题内容

在规划设计阶段,应涉及的流程包括服务级别管理、服务报告管理、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理和()。
A.安全管理
B.项目管理
C.数据管理
D.客户管理
查看答案

软题库参考答案:A(仅供参考)

软题库解析:正在加载....

你可能感兴趣的试题

14题:系统安全性保护措施包括物理安全控制,人员及管理控制和完整内容请通过题库练习系统作答34题:关于IT服务资源要素设计的描述,不正确的是()。
A.服务方为用户和IT服务组织提供一个统一联系点
B.在服务工具设计时,应考虑工具的通用性和集成性
C.识别监控对象,编制监控指标计划属于解决问题的技术
D.备件可用性管理的目的是为了确保备件功能满足服务要求
75题:()process is responsible for tracing the underlying cause of errors.
A.Capacity Management
B.Incident Management
C.Problem Management
D.Security Management
74题:(  ) is a form of knowledge which comes from experiences and skills.
A.Explicit knowledge
B.Common knowledge
C.Implicit knowledge
D.Personality knowledge
1题:某网站提供电影票购买业务,消费者可以在网页上选择影院、影片、
完整内容请通过题库练习系统作答
16题:关于运维、运营相关概念的描述,不正确的是:()。
A.运维是对信息系统基础环境、硬件、软件等提供的技术支持和管理服务
B.运维强调以经营为中心,是一个价值增值的过程
C.运维服务范围包含单个IT基础设施、整体基础设施和业务应用的服务
D.运营把投入的资源按照特定要求转换为产岀