试题详情

试题内容

IT运维服务风险识别的输入，主要包括（）
①SLA ②范围说明书
③风险管理计划 ④风险记录
⑤组织过程资产 ⑥环境及组织因素
A．①②③⑤⑥
B．①③④⑥
C．①②④⑤
D．②③④⑤⑥

软题库参考答案：A（仅供参考）

软题库解析：正在加载....

你可能感兴趣的试题

第56题：进行服务技术测量的工作包括识別研发规划、识别研发成果、技术手册及SOP统计、（）
A、人员技术培训统计、人员技术能力统计
B、备件资产统计、录单准确率统计
C、组织机构变化统计、变更成功率统计
D、监控点统计、应急预案实施统计
 第6题：根据战略规划的一般理论，IT战略规划始于对信息技术内外部环境（现状）的分析，其终极任务是（）。
A、搞清现状与未来状态之间的差距并制定实施策略或解决方案
B、理解业务部门的现状与未来，理解业务部门的政策，定义目标和优先权
C、通过信息系统改进业务的机会、淘汰那些不能够带来投资回报或对业务目标贡献较小的信息系统
D、评估信息系统支持业务部门的程度、信息系统规划是否适合业务部门、信息系统供应的效能与效率、指出信息系统能够提供的潜在业务机会
 第69题：在信息系统的系统测试中,通常在（）
完整内容请通过题库练习系统作答第62题：下列激励方式中即可用于团队激励,又能用于个人激励的是完整内容请通过题库练习系统作答第58题：测量指标的类型可分为如下三种，不包含（）完整内容请通过题库练习系统作答第52题：对以下服务运营过程管理的相关描述，正确的是：（）。
A、可用性管理须确保服务提供者在任何时间都有能力满足当前和未来的客户业务需求
B、安全管理流程确保供方提供符合信息安全要求的服务
C、变更管理流程确保一个或多个变更的成功导入
D、发布管理流程须确保供方维护运行维护服务对象的必要记录，并关联支持其他服务过程