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试题内容

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某小家电生产厂家研发一款新设备,部分WBS如下表:

关键时间节点如下:

项目质量经理小张,依据项目WBS和关键时间节点,制定了项目质量管理计划,计划中明确了关键质量检查时间和检查方法。尤其是针对故障修复过程,给出了详细的BUG跟踪流程和关闭标准。随后安排QA小王按照质量管理计划进行检查,并安排测试人员小李进行相关的测试工作,强调不符合关闭标准的BUG一定严格跟踪开发人员返工修改。
【问题1】(8分)
(1)结合案例,如果你是质量经理,流程图、核查表、帕累托图可以帮助你检查案例中的哪些质量问题?
(2)除了以上3个质量工具,请写出7种质量工具中的另外4个质量工具。
【问题2】(8分)
(1)请指出质量成本中一致性成本和非一致性成本都包含哪些成本;
(2)案例中提到的质量活动涉及的成本都属于哪类质量成本。
【问题3】(2分)
判断下列选项的正误(填写在答题纸的对应栏内,正确的选项填写“√”,错误的选项填写“X”)。
(1)案例中的WBS采用了分级树形结构的表示形式。
(2)小王按照质量管理计划进行检查属于质量保证过程的工作。
(3)小李进行相关的测试工作属于质量控制过程的工作。
(4)统计抽样的抽样频率和规模不需要预先在质量规划中规定,可根据项目执行情况,临时确定并调整。

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2题:

信管网信息化集成部门李工担任一个智慧城市公共综合信息服务平台开发项目的项目经理。在项目启动阶段,甲方提出了由于该项目的投资方构成复杂、项目需求不清晰等问题,要求李工寻求解决方案。

为了解决这个问题,李工向公司申请了几名经验丰富的系统分析师,加强了需求分析阶段的工作,并形成了初步的需求说明书。在此基础上,李工选择了瀑布模型进行开发,并制定了相应的项目进度计划。

在项目实施过程中,客户方提出了几处需求修改要求。李工安排系统分析师按照客户的要求进行了修改,并完成了概要设计和详细设计说明书的编写。然而,在编码阶段后期,由于客户的投资方发生了变化,新的投资方采用了新的运营模式,导致需求发生了较大变化。尽管前期甲方已经强调过项目需求特点和要求,李工只能接受客户新的变更要求,因为这是为了项目能够按时交付。然而,项目组发现新的需求将导致系统架构的更改,经过评估该变更将使项目延期。

4题:阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某大型国企A公司近几年业务发展迅速,陆续上线了很多信息系统,致使公司IT部门的运维工作压力日益增大,A公司决定采用公开招标的方式选择IT运维服务供应商。
A公司选择了一家长期合作的,资质良好的招标代理机构,并协助其编写了详细的招标文件, 在6月1日,招标代理机构在其官网发布了招标公告。招标公告规定,投标人必须在6月25日如10:00前提交投标文件,开标时间定为6月25日14:00.
6月25日14:00,开标工作准时开始,由招标代理机构主持,并要求了所有投标方参加。开标时,招标代理机构工作人员检查了投标文件的密封情况。经确认无误后,当众拆封,宣读投标人名称、投标价格和投标文件的其他内容。
为保证投标工作的公平。公证,A公司邀请了7名来自本公司内部各部门(法律、财务、时差、IT、商务等)的专家或领导组成了评标委员会。评标委员会按照招标文件确定的评标标准和方法,对投标文件进行了评审和比较。
【问题1】(6分)
结合以上案例,请指出以上
2题:

老张是某个系统集成公司的项目经理,他身边的员工始
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3题:

试题三(20分)
阅读下列说明,回答问题1至问题3.将解答填入答题纸的对应栏内.
【说明】
项目经理小王目前正在负责—个小型的软件开发项目。—开始他觉得项目比较小,变更应该不多,流程也不需要太复杂,因此就没有制定项目变更管理计划,而是强调团队成员间的及时沟通来保证项目按照计划进行:根据项目经理小王的理解.所谓变更管理的主要目标就是保证项目能够按照计划进行,如果能够保证不发生超越项目进度计划、成本计划等控制范围外的偏差,就可以不用指定项目变更管理计划.就可以不用指定项目变更管理计划,以减少项目的工作量。而项目执行过程中对计划的微调根本不需要记录和管理,也不需要走项目变更管理流程。而且他认为如果所有项目变更都必简要向相关领导请示汇报,过程太复杂和麻烦,还不如由执行人员提出变更的方案,彼此讨论一致后来的更方便和快捷。
但是在项目进入集成测试阶段的时候,突然多了很多莫名其妙的问题出现。如在调试过程中。由于相关设计和记录的简化和不规范,造成了调试的困难,很难定位各个问题模块的错误;由于项目执行过程中。人员的调配替换,造成了文档记录的不一致,导致后期
3题:

试题三(20 分)

[说明]

2018年底,某公司承接了大型企业数据中心的运行维护服务项目,任命经验丰富的王伟为项目经理。

2019年1月初项目启动会后,王伟根据经验编制了风险管理计划,整理出了风险清单并制定了应对措施。考虑到风险管理会发生一定的成本,王伟按照应对措施的实施成本和难易程度对风险进行了排序。

在项目会议上,王伟挑选了20项实施成本相对较低、难度相对较小的应对措施,将实施责任分配到个人并将实施进度和成果等纳入个人绩效中。3月底各责任人反馈应对措施均已实施完成.

4月初,数据中心周边施工作业造成市电临时中断,数据中心部分UPS由于电池老化未能及时供电,造成部分设备停机。该风险在20项应对措施覆盖范围内,当1题:

试题一:
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某信息系统集成企业随着规模的扩大,决定委派小王专门对合同进行管理,其职责主要是分析和审核各项目合同,以防潜在的合同风险。小王上任后,根据一般原则梳理了合同管理的主要内容,在此基础上制定了公司的合同管理制度,并将该制度分发给各项目组和职能部门。同时将自己的职责主要确定为对所有项目合同进行分析和审核,降低项目合同的风险。
【问题1】(3分)
请简要说明小王制定的合同管理制度主要应涉及哪些方面的管理。
【问题2】(6分)
任何合同都不可能穷尽合同规范中所有的细节,因此合同分析就成为了合同管理的一个重要环节。请指出小王进行合同分析时应重点关注的内容。