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根据国家电网提出的建设坚强智能电网、构建“三集五大”
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阅读下列案例内容,回答并计算问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
A公司新接到一个IDC运营商B的服务需求,服务对象包括数十台的网络设备和存储设备,以及一个机房的空调和柴发装置。但A公司的服务能力主要在IT设备领域,基础设施服务没有积累。该运营商未来业务扩展空间可观,公司要求相关部门全力以赴,争取项目签约。
负责该项目的服务经理,根据经验准备了如下服务级别协议。
运维服务级别协议(初稿)
一、本协议经过甲方:IDC运营商B 乙方:A公司 友好协商达成
二、本协议涉及乙方向甲方提供和支持的服务(甲方机房的相关设备的维护支持服务)
三、本协议自20
最近某公司接了一个信息系统
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