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试题内容

关于技术要素部署实施的描述正确的是()。
A.知识转移的内容包括应用系统资料、基础架构资料、业务资料等
B.标准操作规范(SOP)用于解决复杂技术性问题,供资深技术人员使用
C.综合应急预案应采用实战演练方式 ,专项应急预案应采用X面演练方式
D.技术手册发布的流程为:审核→发放→存档→培训
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软题库参考答案:A(仅供参考)

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B、量化级
C、拓展级
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B、消息共享机制
C、消息传递机制
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31题:()不属于IT服务项目经理在人员要素部署阶段应该完成的活动。
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C、协助HR定期组织技术、管理、组织等方面的培训
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