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试题内容

IT服务部署实施的主要作用不包括()。
A.将IT服务规划设计中的要素在客户的实际环境中落地
B.为IT服务运营过程中不同客户的差异化服务需求提供服务交付基线
C.提前识别IT服务运营中的风险
D.评估IT服务成本,制定服务预算
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