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试题内容

关于服务级别协议(SLA）、运营级别协议（OLA）和支持合同（UC）的描述，不正确的是（）。
A．SLA可具有法律效力
B．OLA与UC的作用之一是分解SLA中的工作责任、服务目标
C．OLA是必须签署的，UC不是必须签署的
D．UC由SLA的内容加上法律条文中的责任，权利和义务构成

软题库参考答案：C（仅供参考）

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