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按照我国建设部‘财政部下达的通用条款，下列关于索赔的说法错误的是（）
A、索赔必须以合同为依据
B、索赔必须注意资料的积累
C、索赔是一种惩罚行为
D、索赔处理要及时、合理

某公司准备将运行在本地局域网上的CRM系统迁移到集团云平台上并做适当的功能扩充，从信息系统生命周期的角度看，该CRM系统处于（  ）阶段。
A、立项
B、开发
C、运维
D、消亡

在软件生命周期中，能准确地确定软件系统必须做什么和必须具备哪些功能的阶段是（ ）。
A．概要设计
B．详细设计
C．可行性分析
D．需求分析

项目建议书是项目建设单位向上级主管部门提交项目申请时所必须的文件，核心内容不包括（）
A、项目的必要性
B、项目的市场预测
C、产品方案或服务的预算
D、项目的验收安排