试题内容
（） 指的是集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突处理方式
A、合作
B、强制
C、妥协
D、求同存异
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A、合作
B、强制
C、妥协
D、求同存异
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软件可靠性和可维护性是软件的一项重要特性，根据GB/T14394-2008中对其的描述，在软件运作和维护过程中，（ ）不属于分析和提高软件可靠性的措施。
A．实施FRACAS
B．跟踪用户功能要求
C．跟踪用户满意程度
D．测量可靠性，并分析现场可靠性是否达到要求
以下关于J2EE 应用服务器运行环境的叙述中，（ ）是正确的。
A．容器是构件的运行环境
B．构件是应用服务器提供的各种功能接口
C．构件可以与系统资源进行交互
D．服务是表示应用逻辑的代码
甲公司承担的某系统开发项目，在进入开发阶段后，出现了一系列质量问题。为此，项目经理召集项目团队，列出问题，并分析问题产生的原因。结果发现，绝大多数的问题都是由几个原因造成的，项目组有针对性地采取了一些措施。这种方法属于（ ）法。
A．因果图
B．控制图
C．排列图
D．矩阵图