试题内容
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答案纸的对应栏内。
【说明】
信管网旗下某公司规模较小,公司总经理认为工作开展应围绕研发和市场进行,在项目研发过程中,编写相关文档会严重耽误项目执行的进度,应该能省就省。2018年1月,公司中标一个公共广播系统建设项目,主要包括广播主机、控制器等设备及平台软件的研发工作。公司任命小陈担任项目经理,为保证项目质量,小陈指定一直从事软件研发工作的小张兼职负责项目的质量管理。
小张参加完项目需求和设计方案评审后,便全身心投入到自己负责的研发工作中。
在项目即将交付前,小张按照项目组制定的验收大纲进行了检查,并按照项目组拟定的文件列表,检查文件是否齐全,然后签字通过。客户验收时,发现系统存在严重的质量问题,不符合客户的验收标准,项目交付时间推延。
【问题1】(10分)
结合案例,分析该项目中质量问题产生的原因。
【问题2】(5分)
请简述质量控制过程的输入。
【问题3】(4分)
基于案例,判断以下描述是否正确(填写在答题纸对应栏内,正确的选项填写“√”,错误的选项填写“×”)。
(1)项目质量管理包括确定质量政策、目标与职责的各过程和活动。从而使项目满足其预定的需求。()
(2)帕累托图是一种特殊形式的条形图,用于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。()
(3)通过持续过程改进,可以减少浪费,消除非增值活动,使各过程在更高的效率与效果水平上运行。()
(4)从项目作为一项最终产品来看,项目质量体现在其性能或者使用价值上、即项目的过程质量。()
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[说明]
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【说明】
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【问题1】(6分)
综合上述案例,请帮助项目经理张工计算该项目的评估结果(包括合计得分和归一化结果)。
【问题2】(4分