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信息技术服务标准（ITSS）定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。（）要素关注“正确做事”。
A、人员
B、过程
C、技术
D、资源
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软题库参考答案：B（仅供参考）

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第75题：（ ） is the process of identify
完整内容请通过题库练习系统作答第38题：（）不属于需求管理计划的内容。
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第11题：针对信息系统审计流程，在了解内部控制结构、评价控制风险、传输内部控制后，下一步应当进行（）。
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第20题：不属于安全协议和技术的是（）。
A．VPN
B．HTTPS
C．FTP
D．SSL
第65题：

以下关于配置项的描述中，不正确的是（ ）。
A．使用配置管理工具后，所有配置项要以一定的目录结构保存在配置库中
B．所有配置项的操作权限应该由项目经理严格统一管理
C．所有配置项都必须按照相关规定进行统一编号
D．基线配置项要向软件开发人员开放读取的权限

第20题：对MAC地址进行变更属于（）。
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