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试题三
阅读以下说明,请回答问题l至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某系统集成商A两年前通过了ISO9000认证,并能够按照要求持续改进,不断提高质量管理水平。
近期,该公司承担了某自然灾害预警系统项目。由于项目时间紧张,上线任务迫切,经过管理层讨论,决定临时简化流程,在开发阶段集中对质量进行把关。
由于以前做过类似的项目,为了节约时间,项目经理带领团队套用原有成功项目的需求和设计思路,对历史上类似项目的相关文档进行修改后,立即进入编码阶段。编码完成后,为争取系统提前交付,匆忙进行测试,并上线试运行。
系统试运行中,各种错误不断涌现。到目前为止,延期半年还没有交付,严重影响了用户满意度。
【问题l】(5分)
结合本案例,分析该项目在质量管理方面可能存在的不足,并简述项目质量管理的流程。
【问题2】(8分)
(1)面对该项目现状,你作为该项目的项目经理,请提出下一步的应对措施(5分)。
(2)软件的质量保证与控制涉及一系列术语,其中,确定软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程是  (  A  );在软件开发过程结束时对软件进行评价以确定它是否和软件需求相一致的过程是  (  B  )  ;通过执行程序来有意识地发现程序中的设计错误和编码错误的过程是  (  C  ) 。(3分)
【问题3】(2分)
请说明项目质量控制包括哪些活动?

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4题:

阅读下列说明,问答问題1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某系统集成公司项目经理老王在其负责的一个信息系统集成项目中采用绩效衡量分析技术进行成本控制,该项目计划历时10个月,总预算50万元。目前项目已经实施到第6个月末。为了让公司管理层了解项目进展情况,老王根据项目实施过程中的绩效测量数据编制了一份成本执行绩效统计报告,截止第6个月末,项目成本绩效统计数据如下表所示

【问题】(5分)
请计算该项目截止:到笫6个月末的计划成本(PV)、实际成本(AC)、挣值(EV)、 成本偏差(CV)、进度偏差(SV).
【问题2】(4分)
请计算该项目截止到第6个月末的成本执行指数(CPI)和进度执行指数(SPI)。, 并根据计算结果分析项目的成本执行情况和进度执行情况。
【问题
3题:

系统集成商信管网甲公司承接了一项信息管理系统建设项目,甲公司任命具有多年类似项目研发经验的张工为项目经理。

张工上任后,立刻组建了项目团队,人员确定后,张工综合了工作任务、团队人员的经验和喜好,将项目组划分为了三个小组,每个小组负责一个工作任务。团队进入了开发阶段,张工发现,项目管理原来没有研发编程那么简单;其中1个项目小组的重要开发人员因病请假,导致该小组任务比其他两个小组滞后2周。另外,每个小组内部工作总出现相互推诿情况,而且小组和小组成员矛盾也接连不断,项目任务一度停滞不前。

此时,正赶上人事部推出新的项目绩效考核方案,经过对项目进度和质量方面的考评结果,项目绩效成绩较低,直接影响了每个项目团队成员的绩效奖金。项目组成员负面情绪较重,有的成员在加班劳累和无法获得绩效奖金的双重压力下准备辞职,张工得知后,与项目组成员私下进行了逐一面谈。

1题:

试题一(15分)
阅读下列说明,针对项目的进度管理,回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
B 市是北方的一个超大型城市,最近市政府有关部门提出需要加强对全市交通的管理与控制。
2008年9月19日B 市政府决定实施智能交通管理系统项目,对路面人流和车流实现实时的、量化的监控和管理。项目要求于2009年2月1日完成。
该项目由C 公司承建,小李作为C 公司项目经理,在2008 年10 月20 日接到项目任务后,立即以曾经管理过的道路监控项目为参考,估算出项目历时大致为100天,并把该项目分成五大模块分别分配给各项目小组,同时要求:项目小组在2009年1月20日前完成任务,1 月21 日至28 日各模块联调,1 月29 日至31 日机动。小李随后在原道路监控项目解决方案的基础上组织制定了智能交通管理系统项目的技术方案。
可是到了2009年1月20日,小李发现有两个模
3题:

试题三(17分)
阅读下列说明,回答问题l至问题3,将解答填人答题纸的对应栏内。
【说明】
某工业企业的生产管理系统项目委托系统集成商A公司进行开发和实施,由A公司的高级项目经理李某全权负责。按照双方制定的项目计划,目前时间已经到达最后的交付阶段,李某对整体进度情况进行了检查。检查结果是:生产管理系统软件基本开发完成,目前处于系统测试阶段,仍然不断发现缺陷,正在一边测试一边修复;硬件系统已经在客户现场安装完毕,设备正常运行。未来不延误进度,李某决定将目前发现的缺陷再集中修改2天,然后所有开发人员一同去现场进行整体安装联调。
2天后,项目组进入现场,对软件系统进行了部署。李某与客户代表确定了参加验收测试的工作人员,然后开始进行项目验收。在验收过程中,客户认为软件的部分功能不能满足实际工作需要,要求项目组修改。项目组经过讨论后认为对软件进行适当的修改便能够满足客户的需求,便在现场对软件进行了修改。
验收测试过程中发现了部分小缺陷。客户方认为这些小缺陷不影响系统的正常使用。为此双方签署了备忘录,约定系统交付使用后再修复这些缺陷。按照双
3题:阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
A公司承接了可视化系统建设项目,工作内容包括基础环境改造、软硬件采购和集成适配、系统开发等,任命小刘为项目经理。
小刘与公司相关负责人进行沟通,从各部门抽调了近期未安排任务的员工组建了项目团队,并指派一名质量工程师编写项目人力资源管理计划,为了使管理工作简单,小刘对团队成员采用相同的考核指标和评价方式.同时承诺满足考核要求的成员将得到奖金。考虑到项目成员长期加班,小刘向公司申请了加班补贴,并申请了一个大的会议室作为集中办公地点。
项目实施中期的一次月度例会上,部分成员反馈:
1、加班过多,对家庭和生活造成影响。2、绩效奖金分配不合理;小刘认为公司已按国家劳动法支付了加班费用,项目成员就应该按照要求加班。同时,绩效考核过程是公开的、透明的,奖金多少与个人努力有关,因此针对这些不满,小刘并没有理会。
项目实施一段时间后,项目成员士气低落,部分员工离职,同时,出现特殊情况导致项目组无法现场集中办公,需要采用远程办公的方式,如此种种事先未预料情况发生,小刘紧急协
1题:试题一:看下列说明,回答问题1至问题3,,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
A公司承接了一个信息系统开发项目,任命小安为质量经理。由于前一个项目延期,小安在项目实施阶段才进入本项目。
进入项目后,小安按照项目计划编制了质量管理计划,规划了质量审计、功能测试、集成测试、验收测试等活动,并为各测试活动安排了相应测试人员。结合需求,小安在以往类似项目的基础上,修改确定了本项目的测试用例,随后分发给了测试人员,要求严格按照测试用例执行。
在功能测试时,测试人员发现测试用例对应的某项功能缺失。经查阅,需求中没有此功能,于是测试人员关闭了该问题。灰度发布后,用户在试用过程中发现了一些问题,经检查,小安发现有个别集成测试问题未关闭。为了按期上线,小安决定将灰度发布后发现的问题作为遗留项后续再处理。
【问题1】(9分)
(1)结合案例,请指出小安在此项目中的工作是质量保证还是质量控制?
(2)指出本案例中质量管理方面存在的问题,并给出正确的做法。
【问题2】(6分)
请分别指出实施质量保证和质量控制二者在工