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试题内容

试题三（15分）
阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
王某是某管理平台开发项目的项目经理。王某在项目启动阶段确定了项目组的成员，并任命程序员李工兼任质量保证人员。李工认为项目工期较长，因此将项目的质量检查时间定为每月1 次。项目在实施过程中不断遇到一些问题，具体如下：
事件1：项目进入编码阶段，在编码工作进行了1 个月的时候，李工按时进行了一次质量检查，发现某位开发人员负责的一个模块代码未按公司要求的编码规范编写，但是此时这个模块已基本开发完毕，如果重新修改势必影响下一阶段的测试工作。
事件2：李工对这个开发人员开具了不符合报告，但开发人员认为并不是自己的问题，而且修改代码会影响项目进度，双方一直未达成一致，因此代码也没有修改。
事件3：在对此模块的代码走查过程中，由于可读性较差，不但耗费了很多的时间，还发现了大量的错误。开发人员不得不对此模块重新修改，并按公司要求的编码规范进行修正，结果导致开发阶段的进度延误。
[问题1]（5分）
请指出这个项目在质量管理方面可能存在哪些问题？
[问题2]（6分）
质量控制的工具和技术包括哪六项（从以下候选项中选择，将相应的编号写入答题纸的对应栏内）
A. 同行评审       B. 挣值分析          C. 测试       D. 控制图           E. 因果图
F. 流程图          G. 成本效益分析       H. 甘特图    I. 帕累托图（排列图）
J. 决策树分析               K. 波士顿矩阵图
[问题3]（4分）
作为此项目的质量保证人员，在整个项目中应该完成哪些工作?

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第4题：试题四：
【说明】阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
A集团公司信息中心负责集团及子公司的信息系统建设和运行维护管理工作。为了确保系统安全稳定运行，并为各业务部门（系统使用方）提供良好服务，信息中心将系统运行维护工作外包给了B公司，B公司高层非常重视该项目，任命张伟担任项目经理。在项目初期，张伟编制了干系人清单，部分内容如下：
一类干系人（主要干系人）：A公司信息中心管理层。
二类干系人（次要干系人）：A公司信息中心技术人员、B公司管理层、B公司行政部门（为项目提供备件、人员培训等支持）。
三类干系人（一般干系人）：A公司业务部门人员、B公司项目组成员、其他人员。
为确保项目沟通顺畅，张伟制定了项目沟通计划，部分内容如下：

项目开展三个月后，B公司管理层收到了A公第3题：

试题三
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
A公司近期成功中标当地政府机构某信息中心的信息安全系统开发项目。公司任命小李为项目经理，配备了信息安全专家张工，负责项目的质量保证和关键技术。
小李为项目制定了整体进度计划，将项目分为需求、设计、实施和上线试运行四个阶段.项目开始后，张工凭借其丰富的经验使开发过程得到了很好的质量保证，需求和设计顺利通过了张工的把关。小李认为后续阶段不会有什么太大问题。开发阶段过半时，公司领导通知小李发生了两件事。第一是公司承揽新项目，需要张工调离；第二是信息中心进行人事调整，更换了负责人。小李向公司领导承诺，一定做好配合工作，保质保量完成项目。
张工调离后，小李亲自负责质量保证和技术把关。项目实施阶段完成后，信息中心新领导对该系统相当重视，委派信息中心技术专家到现场调研和考察。小李为此专门组织技术人员与信息中心专家讨论软件开发技术，查看部分关键代码，并考察了部分程序的运行结果。现场考察后，信息中心第4题：

试题四（16分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
小李担任了A公司的项目经理，他认识到项目配置管理的重要性，指派小王负责项目的配置管理，公司以前的项目很少采用配置管理，在这方面没有可以借鉴的经验。小王刚到公司上班不到一年，他从网上下载了开源的配置管理软件CVS，进行了认真的准备。项目组成员有12人，小王为每个成员安装了CVS的客户端，但并没有为每位成员仔细讲解CVS的使用规则与方法。项目组制订了一个初步的开发规范，并据此识别了配置项，但在文档的类型与管理的权限方面大家并没有十分在意。小王在项目开发会议上，特别强调了要求大家使用配置管理系统，却没有书写并发布有效的配置管理计划文件。
【问题1】（5分）
结合本题案例判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）：
(1) 在文档计划正式批准后，文档管理者不一定要控制文档计划和它的发布。 ( )
(2)文档的评审应由需方组织和实施。第2题：

试题二（15分）
阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某系统集成项目的建设方要求必须按合同规定的期限交付系统，承建方项目经理李某决定严格执行项目进度管理，以保证项目按期完成。他决定使用关键路径法来编制项目进度网络图。在对工作分解结构进行认真分析后，李某得到一张包含了活动先后关系和每项活动初步历时估计的工作列表，如下所示：

【问题1】（5分）
（1）请计算活动B、C、F的自由浮动时间。
（2）请计算活动第1题：阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某银行计划开发一套信息系统，为了保证交付质量，银行指派小张作为项目的质量保证工程师。
项目开始后，小张开始对该项目质量管理进行规划，并依据该项目的需求文件、干系人登记册、事业环境因素和组织过程资产制定了项目质量管理计划，质量管理计划完成后直接发给了项目经理和质量部主管，并打算按照质量管理计划的安排对项目进行质量检查。
项目执行过程中，小张依据质量管理计划，利用质量工具，将组织的控制目标作为上下控制界限，监测项目的进度偏差、缺陷密度等度量指标，定期收集数据，以便帮助确定项目管理过程是否受控。
小张按照质量管理计划进行检查时，出现多次检查点和项目实际不一致的情况。例如:针对设计说明书进行检查时，设计团队反馈设计说明书应在两周后提交;针对编码完成情况进行检查时，开发团队反馈代码已经测试完成并正式发布。
【问题1】(6分)。
结合案例，请简要分析小张在做质量规划时存在的问题。
【问题2】 (7分)
请写出常用的七种质量管理工具，并指第3题：试题三（17分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某小区进行物业服务提升，拟上线物业管理系统。该系统包括门禁管理、停车管理、维修服务管理、收费管理等核心功能及业主论坛等其他功能，物业公司准备通过公开招标的方式采购该系统。并且发布了招标公告。
信息服务公司A得知招标信息后，找到物业公司的负责人，详细介绍了公司的业务背景。提出可以为物业公司定制系统，完全按照物业公司的需求范围和时间要求来完成。并承诺提供终身免费维护，物业公司与A公司提前签了意向合同。不过流程仍按照招投标来走，A公司和物业公司一起准备了一份投标书。
最终物业公司共收到三家公司的投标书。物业公司将开标和评审安排在同一天。评审工作由A公司协助物业公司来完成。物业公司和A公司一起针对其他两家公司投标材料进行了评审。计划借鉴其他两家公司方案，并宣布A公司中标，2个月后物业公司和A公司签订了合同。
项目实施的过程中，A公司将门禁管理系统和停车管理系统分包给另外一家专门做门禁和停车管理系统的公司来实施。
【问题 1】(9分)<