试题内容
小张因电脑无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向（ ）提出服务指令。
A．问题经理
B．事件经理
C．发布经理
D．变更经理
软题库参考答案：B（仅供参考）
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A、项目涉及企业信息安全及保密
B、需要采用不可替代的专利或者专有技术
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D、为了便于管理，必须向原分包商采购工程、货物或者服务