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在CRM 中,用户对产品使用情况的调查数据属于()数据。
A.描述性
B.促销性
C.交易性
D.决策性
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软题库参考答案:B(仅供参考)

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36题:关于项目整体变更控制的描述,正确的是()。
A、项自整体变更控制过程只用于项目的执行和监控阶段
B、只有客户或项目管理人员才能提出变更申请
C、每项记录在案的变更请求都必须由一位责任人批准或否决
D、CCB对变更请求的审批结果不可更改
2题:

某企业计划于2013年下半年申请计算机信息系统集成三级资质,目前拥有项目经理2人,没有高级项目经理,为符合《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件(2012修订版)》关于三级资质的要求,该企业应该()
A、增加高级项目经理1名
B、增加项目经理3名,高级项目经理1名
C、增加高级项目经理2名
D、增加项目经理2名,高级项目经理1名
信管网注:该题为历年真题,目前资质已取消,不再考

24题:

下列属于对称密钥加密算法的是()
A.RSA加密体制
B.DES加密体制
C.BCC加密体制
D.Elgamal加密体制

11题:

关于软件用户质量要求,以下说法正确的是( )。
A.用户质量要求可通过内部质量的度量、外部度量。有时是功能度量来确定为质量要求
B. 用户质量要求可通过用户需求质量的度量、内部度量。有时是外部度量确定为质量要求
C.用户质量要求可通过使用质量的度量、外部度量,有时是内部度量来确定为质量要求
D.用户质量要求可通过使用质量的外部度量、内部度量。有时是需求度量来确定为质量要求

69题:

变更管理的工作程序包括:接受变更申请、对变更的初审、、CCB决定是否批准、发出变更通知并开始实施、变更实施监控、变更效果评估
A、变更实施
B、变更方案论证
C、组建CCB
D、判断发生变更的项目是辣己纳入正常轨道

65题:

在质量管理中可使用下列各图作为管理工具,这4种图按顺
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