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试题内容

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某银行计划开发一套信息系统,为了保证交付质量,银行指派小张作为项目的质量保证工程师。
项目开始后,小张开始对该项目质量管理进行规划,并依据该项目的需求文件、干系人登记册、事业环境因素和组织过程资产制定了项目质量管理计划,质量管理计划完成后直接发给了项目经理和质量部主管,并打算按照质量管理计划的安排对项目进行质量检查。
项目执行过程中,小张依据质量管理计划,利用质量工具,将组织的控制目标作为上下控制界限,监测项目的进度偏差、缺陷密度等度量指标,定期收集数据,以便帮助确定项目管理过程是否受控。
小张按照质量管理计划进行检查时,出现多次检查点和项目实际不一致的情况。例如:针对设计说明书进行检查时,设计团队反馈设计说明书应在两周后提交;针对编码完成情况进行检查时,开发团队反馈代码已经测试完成并正式发布。
【问题1】(6分)。
结合案例,请简要分析小张在做质量规划时存在的问题。
【问题2】 (7分)
请写出常用的七种质量管理工具,并指出在本案例中小张用的是哪种工具?
【问题3】(5分)
请将下面①-⑤的答案填写在答题纸的对应栏内
(1)实施①过程的主要作用是促进质量过程改进
(2)测量指标的可允许变动范围称为②。
(3)③是一种结构化工具,通常具体列出各项内容,用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行。
(4)GB/T190001对质量的定义为:一组④满足要求的程度。
(5)⑤可能影响质量要求的各种威胁和机会的信息。

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2题:

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某大型央企A公司计划开展云数据中心建设项目,并将公司主要业务应用逐步迁移到云平台上。由于项目金额巨大,A公司决定委托当地某知名招标代理机构,通过公开招标方式选择系统集成商。

6月20日,招标代理机构在网站上发布了该项目的招标公告,招标公告要求招标人必须在6月30日上午10:00前提交投标文件,地点为黄河大厦5层第一会议室。

6月28日,B公司向招标代理机构发送了书面通知,称之前提交的投标材料有问题,希望用重新制作的投标文件替换原有投标文件,招标代理机构拒绝了该投标人的要求。

6月30日上午9:30,5家公司提交了投标材料。此时,招标代理机构接5题:

试题五(15分)
阅读下列说明,回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
小赵是一位优秀的软件设计师,负责过多项系统集成项目的应用开发,现在公司因人手紧张,让他作为项目经理独自管理一个类似的项目,他使用瀑布模型来管理该项目的全生命周期,如下所示:

项目进行到实施阶段,小赵发现在系统定义阶段所制订的项目计划估计不准,实施阶段有许多原先没有估计到的任务现在都冒了出来。项目工期因而一再延期,成本也一直超出。
[问题1](6分)
3题:

某信息系统开发公司承担了某企业的ERP系统开发项目,由项目经理老杨带领着一支6人的技术团队负责开发。由于工期短、任务重,老杨向公司申请增加人员,公司招聘了2名应届大学毕业生小陈和小王补充到该团队中。老杨安排编程能力强的小陈与技术骨干老张共同开发某些程序模块,而安排编程技术弱的小王负责版本控制工作。在项目开发初期,小陈由于不熟悉企业的业务需求,需要经常更改他和老张共同编写的源代码文件,但是他不知道哪个是最新版本,也不知道老张最近改动了哪些地方。一次由于小王的计算机中了病毒,造成部分程序和文档丢失,项目组不得不连续一周加班进行重新返工。此后,老杨吸取教训,要求小王每天下班前把所有最新版本程序和文档备份到2台不同的服务器上。一段时间后,项目组在模块联调时发现一个基础功能模块存在重大BUG,需要调取之前的备份进行重新开发。可是小王发现,这样一来,这个备份版本之后的所有备份版本要么失去意义,要么就必须全部进行相应的修改。项目工期过半,团队中的小李突然离职,老杨在他走后发现找不到小李所负责模块的最新版本源代码了.只好安排其他人员对该模块进行重新开发。
整个项目在经历了重重困难,进
3题:阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某政府部门为了强化文档管理,实现文档管理全部电子化,并达到文档的实时生成和同步流转的目标,使文档管理有一次突破性升级,拟建设一个新的文档管理系统。项目主要负责人希望该系统与政府部门正在建设的新办公大楼能够同期投入使用,因此该部门将原来预计的文档管理系统的开发时间压缩了3个月,然后据此制定了招标文件并进行了招标。
某公司长期从事系统集成项目,但是并不具备文档管理系统的开发经验。在参与此项目的招投标时,虽然认为项目风险较大,但为了企业的业务发展,还是觉得投标,并最终中标。
张某被任命为该项目的项目经理。考虑到该公司对此类项目尚无成熟案例,他认为做好项目风险管理很重要,就参照以前的项目模板,编制了一个项目风险管理计划,经公司领导签字后就下发各小组实施。但随着项目的进行,各成员发现项目中面临的问题与风险管理计划缺乏相关性,就按照各自理解对实际风险控制和应对措施进行了安排,致使验收一拖再拖,项目款项也迟迟不能收回。
【问题1】(10分)
请指出该项目经
1题:

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

系统集成A公司中标某市智能交通系统建设项目。李总负责此项目的启动工作,任命小王为项目经理。小王制定并发布了项目章程,其中明确建设周期为1年,于2018年6月开始。

项目启动后,小王将团队分为了开发实施组与质量控制组,分工制定了范围管理计划、进度管理计划与质量管理计划。

为了与客户保持良好沟通,并保证项目按要求尽快完成,小王带领开发团队进驻甲方现场开发。小宝与客户经过几次会议沟通后,根据自己的经验形成一份需求文件。然后安排开发人员先按照这份文档来展开工作,具体需求细节后续再完善。

1题:

信管网某公司开发一个新闻客户端后台大数据平台, 该平台可以实现基于用户行为、 社交关系、内容、标签、热度,地理位置的内容推荐。公司指派张工负责项目的质量管理,由于刚开始从事质量管理工作,张工进行充分的学习、并梳理了如下内容:

1.质量规划的目的是确定项目应当采取哪些质量标准以及如何达到这些标准, 进而制定质量管理规划;

2.质量与等级类似,质量优于等级,项目中应重点关注质量。可以不必考虑等级问题;

3.质量规划阶段需要考虑质量成本的因素, 质量成本是项目总成本的一个组成部分, 因此张工建立了如下表格, 以区分一致性成本和非一致性成本 。