试题内容
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交际和组织理论用于:
A、人力资
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The( )describes, in detail, the project’s deliverables and the work required to create those deliverables.
A.project scope statement
B .project requirement
C.project charter
D .product specification
目标资源具有一个包含等级的安全标签,访问者拥有包含等级列表的许可,其中定义了可以访问哪个等级的目标,该模型属于()。
A、DAC
B、RBAC
C、ACL
D、MAC
第5题:
CRM 是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的 信息系统。以下关于 CRM 的叙述中,( )是正确的。
A.CRM 以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户
B.实施 CRM 要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略
C.CRM 注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力
D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是 CRM 的核心理念