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阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
【说明】
某公司内部网络结构如图3-1所示，在WebServer上搭建办公网oa.xyz.com，在FTPServer上搭建FTP服务器ftp.xyz.com，DNSServer1是WebServer和ftp.xyz.com服务器上的授权域名解析服务器，DNSServer2的DNS转发器，WebServer、FTPServer、DNSServer1、DNSServer2均基于Windows Server2008R2操作系统进行配置。

【问题1】（6分）
在WebServer上使用HTTP协议及默认端口配置办公网oa.xyz.com，在安装IIS服务时，“角色服务”列表框中可以勾选的服务包括“（1）”，“管理工具”以及“FTP服务器”。如图3-2所示的Web服务器配置界面，“IP地址”处应填（2），“端口”处应填（3），“主机名”处应填（4）。

【问题2】（6分）
在DNSServer1上为ftp.xyz.com配置域名解析时，依次展开DNS服务器功能彩蛋，右击“正向查找区域”，选择“新建区域（Z）”，弹出“新建区域向导”对话框，创建DNS解析区域，在创建区域时，图3-3所示的“区域名称”处应填（5），正向查找区域创建完成后，进行域名的创建，图3-4所示的新建主机的“名称”处应填（6），“IP地址”处应填（7），如果选中图3-4中的“创建相关的指针（PTR）”，则增加的功能为（8）。

【问题3】（4分）
在DNSServer2上配置条件转发器，即将特定域名的解析请求转发到不同的DNS服务器上。如图3-5所示，为ftp.xyz.com新建条件转发器，“DNS域”处应该填（9），“主服务器的IP地址”处应单击添加的IP是（10）。

【问题4】（4分）
在DNS服务器上配置域名解析方式，如果选择（11）查询方式，则表示如果本地DNS服务器不能进行域名解析，则服务器根据它的配置向域名树种的上级服务器进行查询，在最坏的情况下可能要查询到根服务器；如果选择（12）查询方式，则表示本地DNS服务器发出查询请求时得到的响应可能不是目标的IP地址，而是其他服务器的引用（名字和地址），那么本地服务器就要访问被引用的服务器做进一步的查询，每次都更加接近目标的授权服务器，直至得到目标的IP地址或错误信息。