试题内容
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某公司承接了一个软件开发项目,客户要求4个月交付。鉴于系统功能不多且相对独立,公司项目管理办公室评估后,认为该项目可以作为敏捷方法的试点项目。公司抽调各研发组的空闲人员组建了项目团队,任命小张为项目经理。
项目团队刚组建时,大家对敏捷和项目目标都充满了信心,但工作开始没多久,项目经理小张就与项目成员老王因技术路线问题产生了分歧。经过几轮讨论,双方都坚持己见,小张认为这严重损害了他作为项目经理的权威,于是想办法把老王调离了项目团队,让项目组采用了他提出的技术路线。
一个月以来,团队一直在紧张的赶工,还是没能按计划完成第一个迭代周期的任务。对于延迟的原因,团队成员指责项目经理没有制定好计划、任务分配不合理、对个人的考核规则不明确、工位分散沟通不顺畅、项目经理指责项目成员能力不足、工作习惯不好、对任务的理解不一致。团队出现了超出预想的困难,这很可能导致无法按时交付。
[问题1] (6分)
(1)请简述一般项目团队建设的五个阶段及其特点。
(2)请说明案例中项目团队当前所处的阶段。
[问题2] (4分)
(1)请指出常用的冲突解决方法。
(2)针对案例中发生的冲突,请指出项目经理采用了哪种冲突管理方法,并说明其特点。
[问题3] (10分)
(1) 请简述成功的项目团队的特点。
(2)对照成功项目团队的特点,指出案例中存在的问题,并写出改进措施。
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[问题1] (6分)
基于以上案例,简要叙述最优的活动步骤安排。
第3题:
试题三(17分)
阅读下列说明,回答问题l至问题3,将解答填人答题纸的对应栏内。
【说明】
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2天后,项目组进入现场,对软件系统进行了部署。李某与客户代表确定了参加验收测试的工作人员,然后开始进行项目验收。在验收过程中,客户认为软件的部分功能不能满足实际工作需要,要求项目组修改。项目组经过讨论后认为对软件进行适当的修改便能够满足客户的需求,便在现场对软件进行了修改。
验收测试过程中发现了部分小缺陷。客户方认为这些小缺陷不影响系统的正常使用。为此双方签署了备忘录,约定系统交付使用后再修复这些缺陷。按照双
试题三(20 分)
[说明]
2018年底,某公司承接了大型企业数据中心的运行维护服务项目,任命经验丰富的王伟为项目经理。
2019年1月初项目启动会后,王伟根据经验编制了风险管理计划,整理出了风险清单并制定了应对措施。考虑到风险管理会发生一定的成本,王伟按照应对措施的实施成本和难易程度对风险进行了排序。
在项目会议上,王伟挑选了20项实施成本相对较低、难度相对较小的应对措施,将实施责任分配到个人并将实施进度和成果等纳入个人绩效中。3月底各责任人反馈应对措施均已实施完成.
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第3题: 试题三
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
A公司近期成功中标当地政府机构某信息中心的信息安全系统开发项目。公司任命小李为项目经理,配备了信息安全专家张工,负责项目的质量保证和关键技术。
小李为项目制定了整体进度计划,将项目分为需求、设计、实施和上线试运行四个阶段.项目开始后,张工凭借其丰富的经验使开发过程得到了很好的质量保证,需求和设计顺利通过了张工的把关。小李认为后续阶段不会有什么太大问题。开发阶段过半时,公司领导通知小李发生了两件事。第一是公司承揽新项目,需要张工调离;第二是信息中心进行人事调整,更换了负责人。小李向公司领导承诺,一定做好配合工作,保质保量完成项目。
张工调离后,小李亲自负责质量保证和技术把关。项目实施阶段完成后,信息中心新领导对该系统相当重视,委派信息中心技术专家到现场调研和考察。小李为此专门组织技术人员与信息中心专家讨论软件开发技术,查看部分关键代码,并考察了部分程序的运行结果。现场考察后,信息中心
张工对该工作包进行了活动分解和活动历时估算,并绘制了如下的活动网络图。