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试题内容

某制造商面临大量产品退货，产品经理怀疑是采购和货物分类流程存在问题，此时应该采用（）进行分析。
A、流程图
B、质量控制图
C、直方图
D、鱼骨图

软题库参考答案：D（仅供参考）

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公司刚承接了一个系统集成及运行维护的项目，在做集成验收活动的资源估算时，需要综合考虑完成活动的工程师的经验及技能，各种大小或类型的机器，各种测试工具（手工操作或自动化工具），以及所需资源的自制或购买决策等，此种资源估算法为（）
A、自上而下估算
B、多方案分析
C、专家判断
D、项目管理软件