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试题内容

在服务目录设计中，可以通过（），为IT组织和部门创造更多、更有意义的附加价值。
①对桌面运维服务进行统一收费
②根据服务呼叫数量来确定费用
③降低服务器巡检频率、性能优化次数
④增加数据迁移服务等其他运维服务
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④

软题库参考答案：B（仅供参考）

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B、结构化方法
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 第67题：2015年，我国以（）的方式发布了 ISO/IEC 20000的国家推荐标准《GB/T 24405. 1信息技末服务管理第一部分：规范》。
A.修改采用
B.部分采用
C.完全采用
D.等同采用
 第5题：

下列对执行力的描述，( )
完整内容请通过题库练习系统作答第61题：对选择IT服务外包可能给企业带来收益的描述中，不正确的是（）。
A．成本效益
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A.数据仓库是商业智能系统的基础
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C.数据仓库是面向分析的，支持联机分析处理（OLAP）
D.数据仓库主要支持联机事务处理（OLTP）