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试题内容

下图是（）项目群管理框架。

A.多客户
B.多业务
C.单客户
D.单业务

软题库参考答案：A（仅供参考）

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第37题：关于技术要素部署实施的描述正确的是（）。
A．知识转移的内容包括应用系统资料、基础架构资料、业务资料等
B．标准操作规范（SOP）用于解决复杂技术性问题，供资深技术人员使用
C．综合应急预案应采用实战演练方式，专项应急预案应采用X面演练方式
D．技术手册发布的流程为：审核→发放→存档→培训
 第13题：按优先级或相对等级排列风险，属于（）的输出
A、定
完整内容请通过题库练习系统作答第46题：以下说法中，不正确的是（）
完整内容请通过题库练习系统作答第75题：The first step in the continuous improvement is to （）.
A. identify improvement strategies
B.collect data
C.identify of measurement target
D.process data
第30题：

关于IT服务人员要素设计活动的描述，不正确的是：（）。
A、服务团队对关键岗位采取A/B岗机制，并适当进行人员储备
B、每年一次对运维人员的绩效进行考核评估，对不达标者进行培训
C、服务团队每年至少进行一次交付和应急培训，并进行效果评价
D、IT服务团队的人员岗位设计为管理岗和操作岗两类

第3题：信息系统的生命周期可以简化为立项、开发、运维及消亡4个阶段。（）属于开发阶段的工作。
A、需求分析
B、系统分析
C、系统维护
D、概念设计