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阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
图2-1是某企业网络拓扑，网络区域分为办公区域、服务器区域和数据区域，线上商城系统为公司提供产品在线销售服务。公司网络保障部负责员工办公电脑和线上商城的技术支持和保障工作。

【问题1】（6分）
某天，公司有一台电脑感染“勒索”病毒，网络管理员应采取（1）、（2）、（3）措施。
（1）~（3）备选答案：
A．断开已感染主机的网络连接
B．更改被感染文件的扩展名
C．为其他电脑升级系统漏洞补丁
D．网络层禁止135/137/139/445 端口的TCP连接
E．删除已感染病毒的文件
【问题2】（8分）
图 2-1 中，为提高线上商城的并发能力，公司计划增加两台服务器，三台服务器同时对外提供服务，通过在图中（4）设备上执行（5）策略，可以将外部用户的访问负载 平均分配到三台服务器上。
(5) 备选答案：
A．散列
B．轮询
C．最少连接
D．工作-备份
其中一台服务器的IP地址为192.168.20.5/27，请将配置代码补充完整。
ifcfg-eml配置片段如下：
DEVICE =eml
TYPE=Ethernet
UUID=36878246-2a99-43b4-81df-2db1228eea4b
ONBOOT=yes
NM_CONTROLLED=yes
BOOTPROTO=none
HWADDR=90:B1:1C:51:F8:25
IPADDR=192.168.20.5
NETMASK=（6）
GATEWAY=192.168.20.30
DEFROUTE= yes
IPV4_FAILURE_FATAL=yes
IPV6INTI=no
配置完成后，执行systemct1（7）network命令重启服务。
【问题3】（4分）
网络管理员发现线上商城系统总是受到SQL注入、跨站脚本等攻击，公司计划购置（8）设备/系统，加强防范；该设备应部署在图2-1中设备①~④的（9）处。
A．杀毒软件
B．主机加固
C．WAF（Web应用防护系统）
D．漏洞扫描
【问题4】（2分）
图2-1中，存储域网络采用的是（10）网络。