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综合技能
试题一（共15分）
阅读下列说明，将解答填入题纸的对应栏内。
【说明】
某医疗护理机构为老年人或有护理需求者提供专业护理，现欲开发一基于web的医疗管理系统，以改善医疗护理效，该系统的主要要功能如下：
（1）通用信息查询，客广提交通用信息查询请求，意而通用信表表，返回查询结果
（2）医生聘用。医生提出成／职中申，交由去前行用事事，更新医生表，并给医生反聘用解聘结果：聊除解聘医生的出诊发排
（3）预约处理。医生安排出诊时向间，存入医生出诊时间表，根据客户提交的预约查询请求，查在职医生及其出诊时间等约所需数据并返同问：创建预约，提交预约请求，在在预约表中新增预约记录，更新所约医生出诊时间并给医生发送约通知给客户反馈预约结果。
（4）药品管理。医生提交处方，根据药品名称从药品数据中查询相关药品库存信息开出药品，更新对应药品的库存以及预约表中的治疗信息；给医生发送“药品已开出”反馈。
（5）报表创建。根据主管提交的报表查询请求（报表类型和时间段），从预的数、通用信息、药品库存数据、医生以及医生出诊时间中进行查询，生成报表返回给主管.

现采用结构化方法对医疗管理系统进行分析与设计，获得如图1－1所示的上下文数据流图和图1－2所示的0层数据流图。

【问题1】（3分）
使用说明中的词语，给出图1－1中的实体E1～E3的名称。
【问题2】（5分）
使用说明中的词语，给出图1－2中的数据存储D1～D5的名称。
【问题3）（4分）
使用说明和图中术语，补充图1－2中缺失的数据流及其起点和终点。
【问题4】（3分）
使用说明中的词语，说明“预约处理”可以分解为哪些子加工，并说明建模图1－1
和图1－2是如何保持数据流图平衡。