试题内容
质量管理阶段，大致经历了手工艺人时代、质量检验阶段、统计质量控制阶段和（）四个阶段。
A、零缺陷质量管理
B、全面质量管理
C、过程质量管理
D、精益质量管理
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A、零缺陷质量管理
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C、过程质量管理
D、精益质量管理
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当工作环境、工资薪水、公司政策、人际关系等因素不健全时，人们就会产生不满意感，但即使这些因素很好时，也仅仅可以消除工作中的不满意，却无法增加人们对工作的满意感。这种激励理论是（47）。
A. 马斯洛的需求层次理论
B. 赫兹伯格的双因素理论
C. 维克多. 弗洛姆的期望理论
D. 道格拉斯. 麦格雷戈的X-Y理论
某项目发生了进度延误，于是项目经理在项目关键路径上增加了资源，但是工期仍然未能有效缩短，其可能的原因是（ ）。
A．关键活动的历时总是固定不变的
B．关键活动所配置的资源数量总是充足的
C．关键路径上的活动是不依赖于资源的
D．资源的增加可能会导致额外问题的产生从而降低效率
发布项目章程，标志着项目的正式启动。以下围绕项目章程的叙述中，（ ）是不正确的。
A．制定项目章程的工具和技术包括专家判断
B．项目章程要为项目经理提供授权，方便其使用组织资源进行项目活动
C．项目章程应当由项目发起人发布
D．项目经理应在制定项目章程后再任命