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Change management would typically be composed of the raising and recording of changes, assessing the impact, cost, benefit and risk of proposed changes,developing business justification and obtaining approval, managing and coording change implementation, monitoring and reporting on implementation, reviewing and closing ().
A、change reason
B、change model
C、remediation plan
D、change requests

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软题库参考答案:D(仅供参考)

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B、无形性,可分离性,异质性,易消失性
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