试题内容
关于IT服务团队特征的描述,不正确的是()。A、为了提高服务的质量,使用开发专用工具,包含IT服务管理工具,监控工具等B、工作具有周期性和重复性的特征,注重流程化与规范化C、通过IT技术为客户提供服务,从而实现自身的价值D、专注于提高专业技术水平,能够及时响应问题及解决问题
软题库参考答案:D(仅供参考)
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