试题详情

试题内容

在服务设计过程中，需针对如下（）方面进行风险评估。
①IT服务可用性 ②业务连续性 ③IT服务能力
④信息安全 ⑤价格 ⑥IT服务报告
A、①③⑤
B、①②④
C、②③④
D、②④⑥

软题库参考答案：B（仅供参考）

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以下( )不属于网络接入技
完整内容请通过题库练习系统作答第56题：

进行IT服务测量与评估时，统计服务的可用程度是为了评价IT服务的（）。
A、安全性
B、可靠性
C、响应性
D、友好性

第26题：以下关于服务目录设计中的描述正确的是（）。
A、服务目录分为两种，分别是技术服务目录和管理服务目录
B、技术服务目录包含提交给客户的所有IT服务细节，并将其关联到依靠IT服务的业务单元和业务流程，是技术视角的服务目录
C、通过实施正规的IT服务目录，可增强客户的需求意识，提高IT服务供方的市场可视性
D、设计服务目录时，要确保向需方提供的每个服务都是某个大服务的一部分
 第32题：“IT服务目录设计”活动的正确步骤为（32）
①列举服务清单 ②确定小组成员
③服务项详细描述 ④服务分类与编码
⑤评审并发布服务目录 ⑥完善服务目录
A．②①④③⑤⑥
B．①②③④⑤⑥
C．②①③④⑤⑥
D．①②④③⑥⑤
第13题：基础设施即服务（IaaS），指消费者通过Internet从云计算中心获得完美的计算机基础设施服务，例如虚拟主机、存储服务等。（）不属于基础设施资源。
A、计算资源
B、存储资源
C、平台资源
D、网络资源
 第33题：IT服务部署实施计划本身的可用性不包括（）完整内容请通过题库练习系统作答