试题详情

试题内容

IT服务风险管理中，对风险的识别是很重要的一项工作。识别方法中，通常采用文档审查、信息收集技术、检查表、分析假设和图解技术。下面（）选项不属于信息采集技术。
A.德尔菲法
B.访谈法
C.头脑风暴法
D.因果分析图法

软题库参考答案：D（仅供参考）

软题库解析：正在加载....

你可能感兴趣的试题

第54题：按优先级或相对等级排列的风险属于（）。
A、风险定性分析的输入
B、风险定量分析的输出
C、风险定性分析的输出
D、风险处置计划的输入
 第73题：IT service manager wantsto know the following: How many Oracle 12c licenses do we have? （）process will answer this question．
A．ContinuityManagement
B．Configuration Management
C．Incident Management
D．Change Management
第2题：IT服务风险管理过程包括风险管理计划、风险识别、风险分析、（
完整内容请通过题库练习系统作答第2题：

服务测量用于获得与( )过
完整内容请通过题库练习系统作答第49题：IT服务运营过程中，关于资源要素管理，以下说法中正确的是（）。
A、IT服务工具应当做生产系统来进行维护，不要轻易移动、关停和改进
B、知识的保留评审与归档需要分类分级
C、评审知识是评审知识的时效性、可用性和完整性
D、打印机坏了联络供应商维修，属于备品备件管理的工作
 第19题：以下不属于风险识别工作的是（）。
A．识别并确定
完整内容请通过题库练习系统作答