试题内容
（）属于质量管理中规划质量过程的工具和技术。
A、成本效益分析法
B、质量审计
C、控制图
D、甘特图
软题库参考答案：A（仅供参考）
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第39题： 项目管理计划是说明项目将如何执行、监督和控制的文件。以下选项中，（ ）不属于项目管理计划的内容。
A、干系人登记册
B、为项目选择的生命周期模型
C、如何监督和控制变更
D、所使用的项目管理过程
在沟通管理中，沟通方式的选择是一项重要的工作。（ ）不是书面沟通的特点
A 沟通速度快
B 歧义性少
C 内容清晰
D 信息充分