试题内容
一般说来变更控制流程的作用不包括（ ）
A．列出要求变更的手续
B．记录要求变更的事项
C．描述管理层对变更的影响
D．确定要批准还是否决变更请求
软题库参考答案：D（仅供参考）
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A．列出要求变更的手续
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