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试题内容

Quality  management ensures that an organization , product or service is (1) . It has four main components; quality planning . quality assurance. Quality control and quality (2)
(1)A、 guaranteed
B、sustain
C、good
D、consistent
(2)A、improvement
B、change
C、spiral
D、evolution

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软题库参考答案:D、A(仅供参考)

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