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试题内容

建立配置管理方案首先要组建配置管理方案构造小组，该小组包括四类成员，其中设计人员、编码人员、测试人员均属于（）。
A．小组负责人
B．技术支持专家
C．配置管理技术专家
D．配置管理系统用户代表

软题库参考答案：D（仅供参考）

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第21题：（）不是虚拟现实的典型特征。
A．交互性
B．真实性
C．沉浸式
D．多感知性
 第46题：关于成本的描述，不正确的是：（）。
A．办公场地的物业费、保安费是多个项目共同担负的成本，属于间接成本
B．沉没成本是一种历史成本，在投资决策时应充分考虑沉没成本
C．应急储备可取成本估算值的某一百分比、某个固定值来确定
D．管理储备用于不可预见的工作时，需要把所用的管理储备增加到成本基准中
 第10题：ITSS（信息技术服务标准）定义的IT服务生命周期包括（）。
A.计划、执行、检查、改进
B.规划设计、资源配置、服务运营、持续改进、监督管理
C.服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进
D.规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理
 第68题：

控制图中的控制上限和控制下限标明（）。
A.客户将要接受的界限
B.可能出现的过程的偏差范围
C.可以接受的过程的偏差范围
D.判断项目成败的统计控制点

第42题：整体变更控制的工具与技术不包括（）。
A、专家判断
B、实验设计
C、会议
D、配置管理工具
 第46题：

下列关于冲突及其解决方式的描述中，不正确的是（）。
A．冲突是自然的团队问题，不是某人的个人问题
B．冲突的产生原因有项目的高压环境、责任划分不清楚、存在多个上级或者新科技的使用等
C．冲突的解决方法有合作、强制、妥协等，但不能将冲突搁置起来，从中撤退
D．冲突应早被发现，利用私下但直接的、合作的方式来处理冲突